CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách bảo mật của MGA được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về mục đích thu thập thông tin người dùng của chúng tôi cũng như bảo đảm được quyền lợi của chính khách hàng.
Chính sách bảo mật của MGA được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về mục đích thu thập thông tin người dùng của chúng tôi cũng như bảo đảm được quyền lợi của chính khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Mục đích MGA thu thập thông tin của khách hàng qua website là để:
- Mang đến sự hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của công ty.
- Giải đáp các thắc mắc mà khách hàng đặt ra.
- Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
- Cải thiện, nâng cấp chất lượng nội dung và giao diện website.
- Thực hiện các khảo sát khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ công ty.
Các thông tin cá nhân của khách hàng được Công ty cổ phần xe nâng MGA thu thập trong quá trình truy cập website hoặc chủ động liên hệ, cung cấp cho chúng tôi. Những thông tin được chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ tên khách hàng
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Sản phẩm khách hàng quan tâm
- Số lượng sản phẩm, thời gian giao nhận, địa chỉ giao nhận,…
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
- Các thông tin của khách hàng được chúng tôi thu thập đảm bảo được sử dụng vào các mục đích phù hợp, hợp pháp và tuân thủ theo chính sách bảo mật này.
- Trong một số trường hợp cần thiết như phản hồi góp ý của khách hàng, liên hệ trao đổi về sản phẩm, dịch vụ,… chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp thông qua hình thức gửi email thông báo hoặc gọi tới số điện thoại khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
BÌNH LUẬN
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
CHÍNH SÁCH CHUNG
Chính sách đổi trả hàng hóa
Các sản phẩm do Công ty cổ phần xe nâng MGA cung cấp có thời gian bảo hành được niêm yết và thông báo cụ thể với khách hàng trong quá trình tư vấn, báo giá sản phẩm. Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành, MGA Forklift sẽ tiến hành bảo hành miễn phí cho khách hàng.
Phương thức vận chuyển
Công ty cổ phần xe nâng MGA hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc áp dụng cho mọi khách hàng đặt mua sản phẩm tại website, fanpge, điện thoại hoặc mua sản phẩm trực tiếp tại công ty. Đơn hàng được vận chuyển bởi các công ty giao nhận và trực tiếp bởi đội ngũ kỹ thuật của Công ty cổ phần xe nâng MGA.
1. Quy cách đóng gói sản phẩm:
Các sản phẩm luôn được đóng gói cẩn thận đạt tiêu chuẩn phù hợp cho các hình thức vận chuyển nhằm đảm bảo thẩm mỹ và chất lượng sản phẩm.
2. Thời gian giao hàng:
a. Đối với khu vực Tp. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 1 – 3 ngày.
b. Đối với khu vực Miền Trung, Miền Bắc: Giao hàng trong vòng 5 – 7 ngày.
3. Chính sách giao hàng:
Đơn hàng được giao hoàn tất 1 lần tại địa điểm khách hàng chỉ định. Với những trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin đơn hàng thì phí vận chuyển lần 2 khách hàng chịu chi trả.
Đơn hàng sẽ linh động thay đổi thời gian giao hàng trong các trường hợp thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Khi sản phẩm được giao đến, quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, tên, loại sản phẩm… đúng với đơn đặt hàng của mình trước khi ký xác nhận.
Xin quý khách vui lòng giữ lại Biên bản bàn giao – Nghiệm thu để đối chiếu kiểm tra. Khi có bất cứ khiếu nại nào xảy ra, chúng tôi sẽ căn cứ vào Biên bản bàn giao – Nghiệm thu để giải quyết khiếu nại cho quý khách hàng.
4. Chi phí vận chuyển:
a. Đối với khu vực: Tp. Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Long An, Tây Ninh, Tiền Giang.
Khách hàng được miễn phí giao hàng.
b. Đối với các tỉnh còn lại:
Khách hàng được hỗ trợ chi phí vận chuyển là 5.000.000 đồng/Chuyến giao hàng.
